Kết nối chiến lược thị trường, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh

Với hơn 25 năm kinh nghiệm lãnh đạo và điều hành trong lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị và phát triển thị trường, chuyên gia Hoa Nguyễn đã đảm nhiệm nhiều vị trí quản lý tại các tập đoàn đa quốc gia và doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Trong đó, chị có hơn 15 năm làm việc tại UPS, PepsiCo và hơn 10 năm tại Vingroup, Sacombank, Hệ thống Trường Quốc tế Canada và Tập đoàn Giáo dục EQuest.

Trong quá trình công tác, chị tích lũy kinh nghiệm từ hoạch định chiến lược tiếp thị, xây dựng thương hiệu, phát triển thị trường đến quản lý hoạt động kinh doanh và phát triển khách hàng. Những đóng góp của chị trong chuyển đổi hoạt động tiếp thị, truyền thông và tăng trưởng kinh doanh đã được ghi nhận thông qua nhiều giải thưởng tại UPS ở cấp quốc gia và khu vực Đông Nam Á.

Chị từng tham gia chương trình đào tạo tại Singapore về chuẩn hóa vai trò quản lý khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, cùng nhiều chương trình phát triển năng lực lãnh đạo và điều hành về chiến lược kinh doanh, phân tích thị trường, phát triển nhân sự, quản trị thay đổi và quản trị doanh nghiệp.

Thế mạnh của chị là khả năng kết nối giữa chiến lược và thực tiễn triển khai, nhìn nhận hoạt động tiếp thị và trải nghiệm khách hàng trong mối quan hệ trực tiếp với hiệu quả kinh doanh. Từ đó, chị giúp doanh nghiệp nhận diện những khoảng cách trong tiếp cận thị trường, phát triển khách hàng và tổ chức hoạt động, làm cơ sở xác định các ưu tiên cải thiện phù hợp.

Tại GCP, chị tham gia cố vấn và tư vấn chuyên môn cho các giải pháp dành cho doanh nghiệp, tập trung vào phát triển thị trường, chiến lược tiếp thị, quản trị trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Năng lực chuyên môn nổi bật

Chiến lược Tiếp thị • Phát triển Thương hiệu • Phát triển Thị trường • Quản trị Trải nghiệm Khách hàng • Chuyển đổi Hoạt động Tiếp thị • Tăng trưởng Kinh doanh

Nền tảng đào tạo và phát triển chuyên môn

  • Đào tạo tại Singapore về chuẩn hóa vai trò quản lý khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

  • Các chương trình phát triển năng lực lãnh đạo, hoạch định chiến lược và điều hành kinh doanh.

  • Đào tạo chuyên sâu về tiếp thị, phân tích thị trường, chuyển đổi kinh doanh, quản trị thay đổi và quản trị doanh nghiệp.

Thành tích chuyên môn tiêu biểu

  • Giải thưởng Chuyển đổi hoạt động tiếp thị xuất sắc – UPS.

  • Giải thưởng Thành tích xuất sắc cấp quốc gia – UPS.

  • Giải thưởng Truyền thông xuất sắc khu vực Đông Nam Á – UPS.

  • Giải thưởng Tăng trưởng kinh doanh cao nhất so với năm trước tại khu vực Đông Nam Á.